Ön Bilgilendirme Formu

Son güncelleme: 14.10.2026

İşbu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sözleşme kurulmadan önce Alıcı'yı bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Satıcı Bilgileri

• Unvan: DRUPART DİJİTAL ÇÖZÜMLER ve TİC. LTD. ŞTİ.
• Adres: Kemal Nehrozoğlu Cad. 400. Sk. GOSB Teknopark Hi-Tech Bina 3. Kat B3, Gebze / KOCAELİ
• MERSİS No: 0313060673600016
• Vergi Dairesi / No: İLYASBEY / 3130606736
• Telefon: 0262 678 88 72
• E-posta: [email protected]
• KEP adresi: [email protected]

2. Hizmetin Temel Nitelikleri

• Hizmet: AI Search: web sitesine gömülebilen, sitenin içeriğine dayanarak yapay zekâ ile soru yanıtlayan ve site içi arama sunan yazılım hizmeti (SaaS).
• Kapsam: Site tarama ve dizinleme, yapay zekâ destekli soru-cevap (Ask AI), site içi arama (Site Search), yönetim paneli ve kullanım raporları.
• Paket: Seçilen paketin adı ve aylık soru sayısı limiti, ödeme sayfasında gösterilir.
• Abonelik süresi: Seçime göre aylık veya yıllık; iptal edilene kadar otomatik yenilenir.
• Teslim şekli: Elektronik ortamda; ödemenin onaylanmasıyla birlikte panelde derhal etkinleştirilir. Kargo veya fiziksel teslimat yoktur.

3. Fiyat ve Ödeme

• Fiyat: Seçilen paketin dönem fiyatı (KDV dahil), ödeme sayfasında gösterilir. Gösterilen tutar, karttan çekilecek tutarın tamamıdır; ek bir masraf veya teslimat ücreti yoktur.
• Ödeme yöntemi: Kredi kartı veya banka kartı; iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. güvenli ödeme altyapısı üzerinden. Kart bilgileri Satıcı'ya iletilmez.
• Otomatik yenileme: Abonelik, seçilen döneme göre her ay veya her yıl aynı gün, kaydedilen karttan otomatik olarak yenilenir. Alıcı bunu ödeme sırasında açıkça onaylar.
• Fatura: Her ödeme için e-Arşiv fatura veya e-Fatura düzenlenir ve fatura e-posta adresine gönderilir.

4. Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı bulunmamaktadır. AI Search aboneliği, ödemenin onaylanmasıyla birlikte derhal ifa edilmeye başlanan bir hizmettir. Alıcı, siparişi onaylayarak hizmetin ifasına derhal başlanmasını kabul eder ve cayma hakkının bulunmadığını bildiğini beyan eder.

5. İptal ve İade

• Alıcı, aboneliğini dilediği zaman panelde ilgili projenin paket kartından iptal edebilir. Otomatik tahsilat derhal durur. Hizmet, ödemesi yapılmış dönemin sonuna kadar kullanılabilir.
• Ödemesi yapılmış dönemin kullanılmayan günleri için kısmi iade yapılmaz.
• Paket veya dönem değişikliğinde yeni paketin ödemesi derhal alınır; mevcut abonelik iptal edilir ve kalan günler için iade veya mahsup yapılmaz.
• Ücret iadesi yapılmaz. Yalnızca teknik bir hata nedeniyle mükerrer (çift) ya da hatalı tutarda tahsilat yapılması halinde, fazla tahsil edilen tutar karta iade edilir.

Ayrıntılar için: İptal ve İade Koşulları.

6. Şikâyet ve İtirazlar

Şikâyet ve talepler [email protected] adresine veya 0262 678 88 72 numarasına iletilebilir. Uyuşmazlık halinde, Ticaret Bakanlığı'nca belirlenen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri'ne, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri'ne başvurulabilir.

7. Diğer

• Alıcı'nın tacir veya tüzel kişi olması halinde 6502 sayılı Kanun'un tüketiciye tanıdığı haklar uygulanmaz.
• Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgiler için: Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni.

Alıcı, işbu Ön Bilgilendirme Formu'nu ödeme sayfasında okuduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.